不满意?可以给差评!镇海职工版“大众点评”上线
据悉,“职工点评”依托数智平台,全方位、多维度畅通职工反映意见诉求,并将收集的问题形成办理、分流、反馈的闭环解决机制,实现企业问题早发现、早预防、早处理,推进“四治融合”进企业,是镇海区总工会顺应数字化改革,实现服务上云、工作上网的创新举措。
自该项工作开展以来,镇海已形成了“职工提出—职工参加—职工评价—职工利益”项目机制,打造成企业职工反映问题的数智平台、“蓝领工社”提供服务的线上平台、推进和谐劳动关系的工作平台。
“以前职工说事都是面对面提意见,有的职工心中有意见但碍于面子不好意思提问题的情况时有发生。”百隆东方股份有限公司工会主席郑雪燕说道,现在有了“职工点评”,不仅避免了职工的尴尬,也方便了企业对职工的意见进行及时回复,拉近了企业与职工的距离。
此外,镇海区还将根据职工点评情况,定期编发职工满意度情况通报,包括试点企业总体情况、各项指标分布情况、存在的突出问题、解决的具体建议等,并发送给各镇(街道)及相关企业提供参考。
“职工点评”形成的大量数据,也让“娘家人”掌握更多主动权。“根据各企业的数据分析,我们可以及时发现企业在劳动关系、法治宣传、职工帮扶、民主管理等方面的短板漏洞,加强对企业的指导帮扶,让工会在基层治理中更有发挥的空间。”镇海区总工会党组成员、副主席张亦晟说道。
下一步,镇海区总工会将进一步强化数据运用,将“职工点评”的问题建议进行分类流转,凝聚部门合力,解决基层问题,形成职工、企业、部门、社会共赢的良好局面。
来源:浙工之家
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